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  • 헬스장 환불 불가

    2024-07-25 08:56:44

    안녕하세요 pt샵을 다니던 중 일이 바빠지고 몸이 안좋아서 그만 다니려고 환불을 요구했습니다. 그런데 이벤트가로 결제해서 환불이 안된다고 양도나 기간 정지만 가능하답니다. 오늘 제가 법적으로 환불 가능하다고 말했더니 정상가격으로 환불을 진행해야해서 제 손해라고 결제한 금액보다 더 저렴하게 양도를 하거나 기간 정지만 가능하다고 하더라고요. 예전에 법정까지 간 적이 있고 승소를 한 적이 있다는데 환불이 불가능한가요? 법정 결과를 보여줄 수 있냐고 했더니 불가능하답니다.
    원래 결제한 금액에서 위약금 10프로 빼고 남은 기간의 금액을 돌려받을 수 있는걸로 아는데 너무 당당하더라고요… 일단 계약서 사진 찍어서 보내달라고 요구한 상태입니다. 제가 1회에 29000원 40회를 부가세 10프로 포함 가격으로 1331000원 결제했습니다. 여기서 29회가 남은 상태이니 대략 868477원을 받을 수 있는건데 정말 못받는건가요?

  • 유정훈 변호사님의 답변입니다.

    2024-07-26

     약관에 따라 환불되는 사안이라 다소 다투기 어려운 부분이 있습니다. 공정위에 약관 심사 받아 보는 것이 방법일 수 있습니다.

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