휴대폰 개통 관련
2024-07-25 12:39:5624년7월17일 휴대폰 교환을 위해 매장방문하였습니다.
현재 SKT 쓰고 있으며 LGU+ 번호이동 + 기기 변경 갤럭시 S24 전액할부 현금 지급받기로했습니다. 계약서있음. 본사에서 갤럭시 폴드 위주로 개통하라고 지시 내려와서 2틀뒤에 개통해주기로 하고 계약서 작성 후 새 휴대폰 받은 뒤 집으로 귀가.
개통 안한 휴대폰 케이스랑 액정 스티커 붙히고 싶어서 문자로 (핸드폰 이거 봉인스티커 뜯어도 상관 없나요 케이스랑 액정좀 미리 붙힐려고요) 보냄 매장 측 (네 괜찮습니다.)
다음날18일 저녁에 전화와서 현금지급축소요청 자기가 잘못알았다. 5만원 덜 주겠다 라고 함. 일단 알겠다 함. 다음날19일 제가 현금 덜 받는거에 기분이 나빠서 개통안할테니 기계 반납하겠다고 함. 개통 안된상태 입니다.(새휴대폰공기계만 가지고있음)
그 뒤로 휴대폰매장 문 닫혀있어서 근처 편의점에 휴대폰공기계(뜯은상태)재포장 한 상태로 맡기고 휴대폰매장직원에게 문자 전송 ( 세븐일레븐에 해드폰 맡겼으니 찾아가세요)
그 뒤로 19금 20토 22월 23화 24수 25목 SK텔레콤에서 문자왔습니다. 고객님의 회선 해지 신청이 완료되었습니다. SKT에 문의해서 물어본 결과 대리점에서 제가 원하지도 않았는데 개통중인걸 알게 됨. 개통 최종 문자를 제가 승인 안해서 개통이 안되는 현 상황. 바로 LGU+ 고객센터에 전화해서 물어봄. 대리점 측에서 개통할려고 액션을 취했기 때문에 이런 문자 메시지가 왔다고 함.
저는 19일날 명확히 개통 안한다고 연락을 했으며 휴대폰 반납하였는데 그 뒤로 계속 개통 문자 메시지 옴. SK텔레콤 해지 동의하기 (안눌러서 번호이동이 안됨)
제 신분증으로 제가 원하지도 않고 거절의사 밝혔으나 19금 20토 22월 23화 24수 25목 6일에 걸쳐 매일 낮 시간에 개통할려고 대리점 마음대로 시도한 증거 발견하였습니다. 이 경우 제가 할수있는게 무엇인가요
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