세탁소에서 수선 맡긴 물건이 훼손 되었습니다.
2024-08-22 17:54:12- 문의지역 또는 손해발생지 : 전남 여수시
- 사고일시 : 2024.08.21
- 사건의 경위 :
세탁소에 인조 가죽의 가방 끈을 맡겼습니다. 가방 끈의 길이를 줄이고 새로운 구멍을 내는 수선을 부탁드렸습니다. 구멍을 뜷을 때 표시한 파란색 유성 매직의 자국이 지워지지 않았고 그 부분에 항의하니 세탁소 사장님께서 물파스와 걸레로 문질렀습니다. 그로 인해 가죽 표면이 손상되었습니다. 환불을 요구하였지만 사장님께서는 본인의 잘못과 환불을 인정하지 않으셨습니다. 영수증과 현금영수증, 연락할 수 있는 번호(가게, 네이버, 지도에 표시된 번호는 없는 번호라고 뜸) 요구했지만 거부 당했습니다. 연락 가능한 번호가 없어 소지자보호원에 신고도 할 수 없고, 영수증이 없어 국세청에도 신고를 할 수 없습니다.(현금으로 계산했습니다.)
- 손해의 내용 : 구멍을 뚫을 때 표시한 파란색 유성 매직의 자국이 지워지지 않았고 고 물파스와 걸레로 인해 가죽 표면이 손상되었습니다.
- 증거유무 : 08.21 수선 제품을 찾으로 갔을 때 사장님께서 소리를 지르셨고 매우 위협적이어서 08.22 방문 때는 녹음기를 켰습니다. 이 녹음에 물파스로 지웠다고 한 부분과 영수증, 현금영수증, 연락 가능한 전화번호를 달라고 했을 때 무시하고 소리치면서 법대로 하라는 내용이 있습니다. 또한 훼손된 가방 끈이 있습니다.
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