환불상담
2024-08-30 10:32:51친구가 일하는 마케팅직장에 저렴하게 할 수 있다하여 마케팅업무를 신청했습니다.
당장 필요하지는 않지만 마케팅이 필요한 직업이기에 친구의 적극추천과 무이자12개월 할무가 가능하고 하게되면 나쁠건 없다고 판단되어진행했습니다
하지만 제가 부당하게 느끼는 부분이 이제 발생됩니다
첫째는 무이자할부가 되지 않았고 연락도 잘안되어 친구를 통해 일시불로 하는것이 낫겠다는 생각 후에 친구에게 부탁을 하였는데 저에게 결제한다는 연락없이 일시불 결제 문자를 받은게 1차로 화가났습니다
그래도 친구를 통해했으니 좋게 좋게하려고 넘어가려했습니다
둘째는 계약이 친구를 통해 이루어지면서 제가 이 업체에 대해 지식이없고, 어떻게 진행되는지 잘 모르는
상태로 하게되었고,
진행하면서 이 업체는 모델작업을 많이 해야지만 제가 낸 금액에서 이득을 보는 부분에 크다는 것을 알게되었습니다.
심지어 진행했던 1차 모델작업에서 모델과의 시간도 맞추기 힘들고, 많이 하지 못하는 저로서는 필요없다는
게 더욱에 확신이 들었습니다.
셋째는 지인할인으로 저렴하게 할 수 있다는게 저에게 가장 큰 메리트였지만 알고보니 저의 동료도 이
업체를 사용하는 중이었고, 금액도 동일하다는
것을 알게되었습니다
이것으로 저는 더이상 이업체를 사용할 이유가 없었고 이용하는 과정에서도 연락도 잘안되고
전화로 2차 진행해드린다해서 알겠다고 했지만 그 이후로 환불을 이야기 했는데도
환불을 이야기 하고 나서도 업무 처리가 안되고 자꾸 환불보다는 더 해주시겠다 환불하지 마셔라 라는 말만하여 기간을 자꾸 늘려서 화가 치밀어 오릅니다
그러면서 2차 진행되었다는 이유로 2차 금액까지 환불에서 제외하고 환불해주시겠다는 말을 들었습니다
이과정에서 저는 이미 업체에 대한 신뢰는 떨어질만큼 떨어지고 환불금액도 이해가 되지 않는데 설명은 해주시지 않습니다..
어떻게 해야하나요
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