음식물 처리기 고장 - 무료법률상담센터 변호사닷컴

음식물 처리기 웰릭스 렌탈에서 22년 9월부터 사용
렌탈 36개월이였어요.
24년 7월 고장으로 서비스 신청하고 9월까지도 수리도 없고 연락도 없어서 아무리 전화해도 연결도 안되고 서비스 기사님에게 연락을 해서 고객센터와 겨우 통화했는데 수리 불가로 다시 돈을 내라는 거에요.
그럼 월사용료 25년9월까지도내고 이중으로 말이 안된다고하니 무조건 고객과실이라고만 해서 이니라고 해도 막무가내로 렌탈도 이리고 할부 라는말만 하는데 왜 렌탈이 아린지도 이해가 안됩니다.
월 납부금액은 카드로 내는데 카드사에서는 자동이체로 웰릭스에서 신청하는거라서 내카드라도 마음대로 하는거ㆍ 아니라고합니다.
2년도 사용도 못하는걸 팔고 이렇게 막나가는 웰릭스 그냥 당하노만 있어야하나요?
방법이 있을까해서 문의 합니다.