당근거래에서 물건이 다른데 환불을 안 해줍니다 ㅠㅠ

- 문의지역 또는 손해발생지 :
- 사고일시 :
- 사건의 경위 :

제가 블러셔 (미개봉) 상품을 구매하였는데 당시에 받고 내버려두어서 모르다가 쓰려고 발색테스트를 했고 색깔이 비슷해서 모르다가 밝은 곳에서 쓰려고 보니까 뭔가 이상해서 뒤에를 봤더니 다른 색상이 왔어요 ㅠㅠ 이것에 대해서 판매자에게 말하니 알겠다고 했는데 저보고 보내는 반택비를 부담하라고 하더라고요... 근데 저는 제 잘못이 없으니까 판매자께서 부담하라고 하다가 언쟁이 오갔어요. 그러다가 저는 직접 가져가시라고 했고, 판매자는 반택을 요구하다가 제 답을 읽고 말더니 3일 뒤에 갑자기 송장 번호를 안 보냈다고 환불을 못해준다면서 차단했어요. 어떻게 할 수 있는 거 없을까요? ㅠㅠ

- 손해의 내용 :
- 증거유무 : 당근 올린 내용 찍어둔 것과 저희 채팅 내용이 남아있습니다

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