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제품 하자가 아닌 배송 대행사의 책임으로 발생한 상해
2024-11-05 15:13:01
저희 회사의 주력 제품인 낙상 방지 조립식 침대를 배송 설치해주는 업체 소속 기사의 실수로 제품이 잘못설치됐고,
그 결과 제품이 제 기능을 하지 못하고 침대를 사용하던 아이가 낙상했습니다. 이 부분을 어떻게 배상해야 하는지,
그리고 제품을 잘못 설치한 업체에게 책임을 어떻게 물어야하는지 궁금합니다.

참고로 해당 부분의 방지를 위해 배송 정보에 어떻게 설치해야하는지 가이드 영상과, 조립 방법 등을 첨부했고,
해당 업체에게 수차례 교육을 요구한 바가 있습니다.

유정훈 변호사님의 답변입니다.
2024-11-06
설치업체 등에 손해배상금 구상을 할 수 있어 보입니다.

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