오프라인 식당에서 네이버페이 결제 후 즉시 취소한 결제에 대한 환불금액 미지급
2024-11-21 16:37:07- 제목과 같이 9월9일에 오프라인 식당에서 결제 취소한 금액 환불되지 않아 9월11일부터 민원을 넣었으나 현재 11월21일까지 미지급상태
- 계속 문의(기다려달라) 하는 도중 중간에 카드사와 확인했다 기다려라 / 식당(가맹점)이랑 연락이 안된다 기다려라고만 계속 반복
- 그러던 10월30일 네이버페이측에서 연락이와서 결제한 식당(가맹점) 위치와 상호명(이름)조차 몰라서 알려달라고함
- 분명 해결중이다 확인중이다 식당(가맹점)이랑 연락이 안된다 답변해놓고 이제와서 물어보는 현상황 여태까지 문의해서 받은 답변은 모든게 거짓
- 10월30일 식당까지 알려줬지만 아직까지 해결하지 않고있음(환불금 미지급)
- 9월9일에 결제 취소한 5,4000원 2달이 넘게 미지급
- 증거 : 결제영수증 및 취소영수증 사진 / 네이버페이 온라인 문의(결제영수증, 취소영수증첨부함) / 담당자 통화내역(음성녹음)
- 계속 문의(기다려달라) 하는 도중 중간에 카드사와 확인했다 기다려라 / 식당(가맹점)이랑 연락이 안된다 기다려라고만 계속 반복
- 그러던 10월30일 네이버페이측에서 연락이와서 결제한 식당(가맹점) 위치와 상호명(이름)조차 몰라서 알려달라고함
- 분명 해결중이다 확인중이다 식당(가맹점)이랑 연락이 안된다 답변해놓고 이제와서 물어보는 현상황 여태까지 문의해서 받은 답변은 모든게 거짓
- 10월30일 식당까지 알려줬지만 아직까지 해결하지 않고있음(환불금 미지급)
- 9월9일에 결제 취소한 5,4000원 2달이 넘게 미지급
- 증거 : 결제영수증 및 취소영수증 사진 / 네이버페이 온라인 문의(결제영수증, 취소영수증첨부함) / 담당자 통화내역(음성녹음)
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