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오프라인 매장에서 가방 구매후 환불 관련 입니다.
2025-01-04 10:28:45
광주시 광주동구점 오프라인에서 진열된 상품을 구매하였습니다. 디피된 상품을 결제하고 착용하고 매장을 나왔다고 하여 환불이 불가하다고 합니다.
환불관련 어떠한 고지도 받지아니하였고 이부분은 녹취통화도 있습니다. 후에 문의해보니 카드결제시 받은 영수증 하단에 미사용제품에 한하여 환불이 불가하다고 합니다. 헌데, 진열된 상품이고 벨크로 부분에 찍찍이가 붙여져 있던 상품인데 어떻게 이게 새상품인지 의문입니다. 구매시점 12월21일18시경 환불관련 매장 방문 12월22일14시경 혹시라도 민사소송 가능한 부분인지 문의 드립니다.
현대 환불고지 안한부분 24시간이내 환불
오염없이 그상대그대로 보관중입니다.
내용증명 보낸상태입니다

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