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여행사 취소 수수료
2025-02-25 16:37:01
- 문의지역 또는 손해발생지 : 온라인 여행사 패키지 여행 취소
- 사고일시 : 2월 말
- 사건의 경위 : 패키지 여행 취소 위약금이 여행전체 금액의 40% 위약금을 청구
- 손해의 내용 : 여행 20-25일 전 패키지 여행을 취소 요청. 여행사에서는 취소 수수료 및 부과 내역에 대한 증빙 자료 없이 여행 전체 금액에 대하여 40% 위약금(약 천만원, 계약서의 특약 조항을 근거로)을 요구함.

유정훈 변호사님의 답변입니다.
2025-02-26
약관에 따라 환불되는 사안이라 다소 다투기 어려운 부분이 있습니다. 공정위에 약관 심사 받아 보는 것이 방법일 수 있습니다.

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