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  • 입주청소 후 분쟁

    2025-03-25 14:26:40

    안녕하세요 자문 구합니다
    숨고라는 어플에서 입주청소 구해서 청소했구요
    처음에 평점5점리뷰 써달라고 해서 현장에서 써줬고 가고나서보니 청소가 너무 엉망이라 (사진있어요) 연락해서 다시 와서 청소해주셨는데
    정황상 제가 시간 무관이라 적어서 오전오후팀 사이에 낑겨서 하다말고 간 거 같았구요. 욕실 곰팡이, 주방후드 기름때, 주방벽면, 경첩, 현관문 등 먼지가 많고 안된부분이 많았고 결정적으로 다용도실은 아예 하지않고 갔으며 에어컨 냉장고는 추가요금을 받았는데 곰팡이가 있어 말씀드려서 냉장고 에어컨 4만원 추가요금은 돌려받았습니다. 소독비 추가받은3만원도 돌려받았어요.

    그리고 전 5점을 줄 업체는 아닝거같아서 안된부분 내용까지 디테일하게는 안적었고 너무별로였다고 적었는데 전화와서는 자시 처자식이 있다 5만원 줄테니 지워달라 하셨고 전 매매입주하면서 고심해서 고른건데 너무 엉망이라 기분이 나빠서 적은건데 그럼7만원정도는 돌려주시라 솔직히 그게 청소를 했다고 볼 수 있냐 해서 7만원 입금받고 리뷰 5점으로 수정했습니다

    이후에 아무리 생각해도 5점업체는 아닌거같아서
    As받았고 일부 환불도 받았으나 만족스럽지 못했다고 쓰고 4점을 줬는데 갑자기 사기로 고소를 하겠다고 내용증명을 보내겠다고 하네요? 제가 돈 받으려고 쓰는 리뷰라면서.. 생각해보니 지워주는 조건으로 7만원 받은거긴 해서 일단 지웠은데 전 돈 필요해서 그런게 아니구요 업체가 너무 협박성 사기라 5점리뷰만 있는게 거짓이니 4점 리뷰를 쓴건데 이게 문제가 될까요?

    제가 사실대로 리뷰쓰면 어떻게 되나요? 7만원 받을때 지워달라 했으니 그게 문제가 될려나요? 그럼 7만원을 제가 다시 보내고 리뷰 쓰면 문제 안되나요?

  • 유정훈 변호사님의 답변입니다.

    2025-03-26

     돈을 받고 상호간에 협의가 된 부분으로 보이고, 그 약속대로 이행하는 것이 법적 분쟁을 막을 수 있어 보입니다.

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