광고대행업체의 환불및 마케팅사기
2025-04-14 09:21:39- 문의지역 또는 손해발생지 : 경기도 고양시
- 사고일시 :2025.3.8
- 사건의 경위 : 광고대행업체를 카카오톡으로 연락하고 3개월 140만원 계약을했으나 계약서 받은것도 없고 마케팅광고에 대해 자료가 필요하다고도 언질이 없었으며 네이버 플레이스 순위 보장도 안될뿐더러 환불요청했으나 금액이 터무니가없고 블로그광고글을 허위로 올려놓은것도 삭제를 해주겠다했지만 계속 시간을 질질끌면서 안해줍니다.
3월25일 환불언급후 지금까지 시간을 질질 끌면서 10일이용하고 74만원이 왜 청구되었는지 물어보고 타당한 자료가 있으면 납득하고 납부하겠다 말했지만 '자기가 보낸게 자료인데 뭘 더 보내드리냐' 이말만 반복합니다
3개월에 140만원 결제이후 10일만에 74만원에 왜 청구되고
본인이 보장한 내용은 처리안되면서 오히려 네이버에 광고업체 계약전보다 순위가 떨어질때도 있었는데 이런경우도 있다며 그건 제대로 대답안함
매일 작업이 들어갔고 그 작업들어간걸 청구한거다 일방적인답장만 합니다.
그리고 네이버에 업장 검색시 블로그체험단글이 허위로 몇십개가 올라가져있는걸 환불요구할때나 현재도 삭제언급 여러번 했고 대표도 삭제해주겠다고 확답주었으나 11일까지 삭제확답을 주고선 아직도 답장이없습니다.
카카오톡으로 대화내용 다 있는데 이럴경우 민사나 형사로 고소도 가능한가요?
내용증명을 보낼경우는 어떻게 될까요?
- 손해의 내용 : 3개월 140만원결제후 업체에서 실질적 관리기간 10일 광고관리 위약금을 74만원 청구, 네이버에 제 업장 블로그체험단글을 허위로 3-40개 만들어놓고 삭제가안됨
- 증거유무 : 카카오톡 대화사진있음
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