업체명을 초성으로 쓰고 맘카페에비방글을 올렸는대 법적으로 고소가 되나요 ?

미용실 운영중입니다 .
직원이 아기컷트 손님을 받았는데
잘 이용하시고 나가시고는 네이버 리뷰와 맘카페에 다음같은 글을 올렸는데 고소 가능 한가요 ?

제목 향남2지구 ㅎㅇㅂㄹ 아기미용실 컷트 비추 후기
내용

아기머리 짜른다고 예약까지 하고 갔는데 방금 담배피운건지 냄새가 너무 심했어요
아기가 무서워서 숨는데 빨리해주지는 않고 계속 말걸고 가위도 잘 안들어서 안잘라지고
뒷머리 짜른다고 마주보기 했는데 얼굴 정면으로 하고 꽉누르는 바람에 애기가 숨못쉬어서 큰일날뻔 했어요
그와중에 계속 머리 엄청 꽉 눌러서 하려고 하고 장난감이나 하나 쥐어주거나 하지 아기예약은 왜 받는건지 모를만큼 어이가 없었어요
거울보라고 하는데 어떤 아기가 거울을 보고 얌전히 있을까요 ? 넘 실망이어서 다시는 안가려고요

죄송하다고 연락드렸는데 글을 안내려주고 있어요 . .

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