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  • 이러한 경우에 환불받을수 있는지요

    2025-05-27 20:15:35

    제가 나이가 조금 있어서 결혼정보회사에 가입을 하였습니다.

    가입은 3월 10일에 가입을 하였고, 385만원에 매주 1명씩 프로필을 보내주시고

    괜찮으신 분을 알려주시면 5명까지 매칭해주는 조건으로 가입을 하였습니다.

    그러다가 4월에 이벤트라는 말과 함께 1년간 무제한프로필 보내주신다고 하시며

    가입비용으로 550만원을 추가로 더 결제를 요구하여 가입을 하였습니다.

    일단 프로필은 9명을 받아 보았지만, 연락처를 받은 분은 4분이고, 그중에 만남을 

    가졌던것은 1분이었습니다.

    비용은 비용대로 들어갔지만 만날수 있는 확률도 적고, 아닌 것 같아서 

    환불을 요구를 하였는데, 처음 가입했을때 385만원과 추가로 결제를 한 550만원

    원을 한푼도 돌려줄수 없다고, 프로필발송으로 1분당 매칭건수로 잡혀서

    초반 385만원은 다 제하여 졌다고 하고, 거기다가 추가로 550만원에 대한 

    프로필 발송으로 진행이 된 상황이라고 환불이 어렵다고 합니다.

    이러한 경우에 진짜로 80%도 환불이 어려운지요

  • 유정훈 변호사님의 답변입니다.

    2025-05-28

    체결한 계약서의 내용과 결혼정보회사의 이용약관이 중요합니다. 특히 환불 조건이나 매칭 방법 등 조항에 따라 판단이 되는 사안이니 먼저 그 부분확인해 보시기 바랍니다.

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