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  • 휴대폰 중고 직거래 환불의무에 대해서

    2025-06-09 15:05:28

    당근마켓 거래였습니다

    제가 판매자입장이고 하자에 대해서 예를들면 찍힘 설명을 해놓고 하자감안해서
    판매한다고 글을 올려놓고 100만원에 휴대폰을 올린 뒤에 97만원 흥정해서 사가셨습니다


    당근 직거래였고 구매자가 꼼꼼히 확인하고 겉에 필름 벗겨서 터치 및 카메라 기스 이런걸 확인하고
    오른쪽밑에 잔기스 살짝 있는데 그래서 더 깎아달라기에 97만원도 많이 깎은거다
    라고 한 후 구매자가 다 확인하고 가셔서
    당근채팅으로 일주일 안에 문제가 생길 시에 환불 해준다는 채팅 한번만 해달라
    요구하셔서 채팅 한번 쳐놨습니다
    만약 일주일안에 갑자기 휴대폰이 문제 생겼다고 환불하겠다고 연락이 오면
    무조건 환불을 해줘야 하나요 ?
    살때는 터치문제 디스플레이문제 카메라문제 꼼꼼히 확인하셨고 저도 문제가
    없는걸 확인했습니다 제가 뭐 다른 문제나 이런거 전혀 없잖아요? 다 꼼꼼히
    확인 하셨고 라고 이야기 하니 예 맞습니다 라고 답변도 하셨구요

    당근채팅 그렇게 보내놨다고 해서 환불의무가 있나요 ? 

  • 유정훈 변호사님의 답변입니다.

    2025-06-10

    당근마켓 채팅에서의 환불 약속에 따라, 제품에 문제가 발생했다면 환불해야 합니다. 하지만, 구매자가 제품을 충분히 확인하고 결제한 점, 문제가 발생하기 전까지 제품에 문제가 없었다는 점 등을 감안할 때, 크게 문제 안되어 보입니다.

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