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  • 모르는 주소의 tv요금을 28년간 내고 계셨습니다

    2025-06-27 10:11:24

    - 문의지역 또는 손해발생지 : 경기도 평택시 포승읍
    - 사고일시 : 2025. 06.27
    - 손해내용 :
      skb tv요금을 28년간 내고 계셨습니다
    아버지의 집이 아닌 엉뚱한 곳의 주소지의 요금을 월 자동납부로 납부하고 계셨습니다 직원과 통화해본결과 이미 그 주소에서도 다른분의 명의로 등록하여 납부를 하고 계셨던거로 나옵니다 이중으로 납부되었던 요금을 소급하여 반화해 달라고 하니 아버지께서 해지신청을 하지 않으셔서 소급해줄수 없다고 합니다
    아버지께서는 핸드폰, 고지서, 이메일등의 고지서를 받아본적이 없습니다
    skv측에서 고지의 의무를 다하지 않았다면 소급을 해줘야 하는게 아닐런지요?
    - 증거유무 :
    자동이체된 통장내역이 있습니다

  • 유정훈 변호사님의 답변입니다.

    2025-06-29

     통신사의 고지의무 불이행에 대한 법적 쟁점이 될 수 있어 보입니다. 부당이득 반환청구를 요청해 볼 수 있어 보입니다.

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