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취소 수수료에 대한
2025-07-19 12:19:39
- 문의지역 또는 손해발생지 : 광주광역시 북구 호스텔
- 사고일시 : 7.19 - 21
- 사건의 경위 : 숙박 당일 오전 11시경 취소 요청, 같이 오려던 남자친구의 배편이통제되어 숙소 이용이 어려워서 약 20만원 상당의 숙박금을 전액 혹은 80% 환불을 원하는 상태
하지만 예약하신 분과 입금하신 분은 여자친구로 배편 통제을 받지않는 상황이며
같이 올 사람이 남자친구인지 다른 친구인지는 모르는 상황
- 손해의 내용 : 약 1주일간 해당날짜에 대한 예약을 받지 못해 기회비용을 날리며, 당일 취소로 인해 예약금을 다시 환불할경우 금전적피해
- 증거유무 : 네이버예약 및 문자.

유정훈 변호사님의 답변입니다.
2025-07-20
약관에 따라 위약금을 정산하고 합의하거나 합의하여 해지할 사안으로 보입니다.

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