당x마켓 중고거래 하자품 거짓 답변 후 판매
2025-09-06 22:57:34- 문의지역 또는 손해발생지 : 온천장역 부산 1호선 4번출구 앞 거래 (온라인 중고거래 플랫폼 당근마켓 사용)
- 사고일시 : 2025.09.06.18:30
- 사건의 경위 : 온라인 거래 플랫폼 당근마켓을 통해 로지텍 지프로 슈퍼라이트1 제품을 중고거래함. 구매전 판매자에게 마우스 더블클릭 관련 하자 유무에 대해 물어봄. 판매자에게 더블클릭 증상은 없다는 답변을 받음. 직거래(계좌이체) 후 집으로 돌아와서 마우스를 사용해본결과 마우스 우클릭에 더블클릭 증상이 발생하는 것을 알게 됨. 그 후 판매자에게 더블클릭 증상 발현에 대해 문의함. 판매자가 "테스트도 하고 나왔는데 나이도 어린 것 같던데 그렇게 살지마세요 억울하시면 동영상 찍어서 보내세요" 라고 답변함. 답변을 읽은 뒤 더블클릭 증상이 발생하는 영상을 찍어서 판매자에게 보냄. 일부 금액(1만원) 부분환불 또는 제품을 돌려 드리고 전액환불을 요청함. 환불의 의무가 없다는 식으로 답변하고 더블클릭 문제 관련 문의가 없었다고 답변하고 캡쳐본을 요청함. 더블클릭 문제에 관해 질문했던 캡쳐본을 보내준 뒤 판매자가 확인 후 채팅방을 나가서 위에 대화내용을 못 봤다. 그렇게 걱정됐으면 테스트 영상을 요구하거나 직거래 때 확인을 했어야 했다고 답변함. 이후 대화 내용은 판매자 자신이 테스트 했을 때는 문제가 없었고 구매자(글 작성자)가 거짓말을 하고 있는것으로 밖에 보이지 않는다는 식으로 답변을 반복함.
- 손해의 내용 : 더블클릭 하자가 없다는 답변을 받고 구매를 하였으나 더블클릭 하자가 있는 마우스였음.
- 증거유무 : 당근마켓 채팅 내용, 계좌이체 기록, 더블클릭 증상 발현 영상
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