월7일 갑자기 통장지급정지가 된다고
국민은행문자가 발송되었습니다.
처음엔 보이스피싱인줄알았는데,
월요일 진짜 출금이 정지되어있었어요.

그리곤 국민은행모니터링팀이라고,
한남자가 전화가 와서는,
이제껏 느껴보지못한 무례한태도로
통장에 의심쩍은 거래내역이 있어
조사를 해봐야한다고 하더라구요.
어떤금액이 의심스렵냐고 돈의 거래내역을 알려주겠다고 하자,
마음대로해봐라더군요.
당시 집 계약금이 오고간 금액이 있어서,
계약서를 보내주겠다고 했더니,
그게 진짠지 가짠지 어찌아느냐.
계속 해봐라.내가 장단맞춰주겠다.
라고 정확히 이야기하더라구요?
보이스피싱인줄알고 계속확인하니,
고객님 치매세요? 이렇게 말하더라구요.
정말 은행직원이 이딴식으로 말할수있나싶어서,
경찰서에 가서 내 통장에 신고가 된것이 있는지,
있다면 직접조사받겠다고 경찰서로 직접 찾아갔습니다.

경찰서에서 전화를 했더니,
확인할것이 있고,알려줄수가 없다라고 하더라구요.
그리곤 12월 6일날 직접창구로가서
계좌해지하고,돈찾아가라고,
다시는 거래하지않겠다고 직원이 말했습니다.
(녹음본 다 있습니다)

그날이후 연락두절입니다.

12월6일이 지나고,
은행으로 찾아갔더니,
담당자가 연락이 안된다고합니다.
그 담당자가 업무는 끝났고,그사람이 거래정지 취소를 내려야는데,
연락이 안된답니다.
문제가 있다면 경찰조사받겠다고도 했는데,
말이 안통합니다.

아예 연락두절이고,
고객센터에서는 할수있는게 없다는 말뿐입니다.

지금 저는
아파트이사를했는데
통장이 묶이면서 대출진행 중단,
신용카드 사용금액 입금못함으로 카드중단,
개인 지인거래 불가 등 피해가 막심한데,

일개 개인은 할 수있는게 없습니다.

국민은행 민원센터 창구직원 아무도 연락이 안된다하니 신기하네요.아무도 연락이 안된대요.
그직원분은 민원센터 혹은 창구에서만 직접연결을 해야는데 연결이 안된다합니다.
민원담당자가 연락이 와서 알아보고 연락준다더라고요. 연락이 없어서,민원담당자에게 전화했더니.휴가랍니다.수요일까지 휴가갔대요.
와 어이가 없어서..

지금 국민은행 측에서 말한 12월 6일이 일주일도 지난 12월 16일입니다.은행측에서는 아무연락도 없고,계좌도 그대로 묶여있습니다.문제가있다고 조사를했으면 돈의 주인에게 어떤조사를 했고,결과가 있어야죠.
은행감독인 금감원이 할수있는게 없다면,도대체 은행들은 누가감독합니까?
은행이 맘대로 고객돈을 가지고있어도 됩니까?
연락이 되야지 .

이런경우 어떻게해야됩니까?
계좌에 뭐 소위말하는 보이스피싱 도박..이런거 아예 없습니다. 회사월급 부업으로하는 도매업입금 내역뿐이예요.