레인타운회사와 마케팅계약후 해지요청하였으나 위약금및 6개월사용의무라 상대방측에서 거절함
-12/11계약진행
계약내용 중
6개월 의무계약 동의 후 6개월동안 15000쿠폰 (120만원까지 발행가능)
80장 조기 사용시 계약종료가능 차액 환불 가능
-12/17일
대표자에게 어플 관련하여 수정요청
(수정요청내용)
1.재방문시 랜덤서비스 메뉴 쿠폰발행 요청 )이요청건은 계약할당시 계약내용에 명시되어있었으나
반영되지않음 재요청함
2.결제 금액의 1프로 적립 포인트로 변경요청(기존2프로적립)
-12/22일 월요일
10일동안 쿠폰사용자 없음
계약해지 1차요청 후 거절당함
당일 22일 오후부터 자체 홍보함 손님에게 어플다운로드 유도후 쿠폰사용하게함 15000원 쿠폰 6장사용
손님께 어플다운로드 유도 홍보 유도 하였다고 대표자에게 보고
-12/23일 화요일
쿠폰사용량이 많아 의문점이 들어 대표자에게 문의후 상관없다하여 쿠폰사용 진행
15000원쿠폰 1장사용
-12/24일 수요일
대표자와 통화시도 하였으나 대표자 개인사유(미팅) 로 통화불가
15000원쿠폰 3장사용
-12/25일 목요일
150000쿠폰 6장사용
대표자가 회사에는 비정상적으로 사용하는게 아니라 직접홍보를 통해 사용자가 많다고 회사에게
전달하였다고함 사용건 관련하여 할인 처리한 영수증 보내면 월요일에 모든금액 입금처리 된다고
카카오톡 메세지로 연락받음
-12/26일 금요일
12월달 쿠폰20장 전부소진
대표자에게 보고후 재발급 요청
대표자는 사용로그 파악후 풀어준다고 약속함
27일까지 활동로그 파악후 비정상적인 사용으로 판단되면 처리할수없다고 사업주에게 통보
-12/29일 월요일
피드백이 안나와서 지급불가
-12/30일
대표자 와 통화 요청
대표자 몸살이라 통화불가
-12/31일
대표자와 00:00에 통화
연말이라 친구들과 술자리한다고 함 (어제 몸살이라 해서 통화 하지 못한거 의문)
12월한달 쿠폰사용 30만원에대해서 비정상적인 활동로그 및 자체홍보를 이유로 지급불가통보
대표자와 협의한내용 30만원중 15만원만 입금처리하주겠다고 연락받음
대표자에게 비정상적인 활동로그에 대해서 내용증명,자료제공 가능하다고 얘기하였으나
영수증결제 시간과 어플에서 사용한 쿠폰사용 한 시간이 맞지않는점 네이버 ,SNS등 사업주가 자체홍보하였다고
위약금발생된다고 계약서 내용에 명시 되어있다고 통보
-1/2일 금요일
대표자에게 1월쿠폰 재발행 요청
12/17일에 어플관련해서 수정 요청 한 건 반영되지않음
다시 수정요청함
수정요청내용 =1. 적립금1프로 변경 2. 사장님랜덤쿠폰 발행 3. 기존15000원 쿠폰금액 20000만원으로 상향요청)
대표자 확인후 연락준다함
1/5일 월요일
대표자와 재연락
어플 수정 요청 건 중 쿠폰금액 20000만원권 상향요청건 은 사용량이 많아 상향조정 불가 통보 받음
사용량이 많은이유가 유희사업주가 자체 홍보를하여 사용량이 많다는걸 상대방측도 알고있으나 이를빌미로 상향요청거절 계약서 상에서도 30000원까지 상향조정가능하다고 명시되어있음
1월쿠폰 재발행 1/6일까지 재발행이 안됨
-1/7일 수요일
쿠폰재발행됨
(12/25일부터 1/7일)까지 쿠폰발행이 안되어 쿠폰사용못함 대표자에게 귀책사유가 있다봄
-1/12일 월요일
쿠폰사용 한건도 없음
전에 협의된 쿠폰사용금 30만원중 15만원 현재 입금안됨
어플 수정 요청 건 한달이지나도
반영 되지 않음
카카오톡으로 계약해지 요청
대표자 최재우는 오전에 연락불가
사업주인 유희 대표자(박준태) 는 오전에 피드백을 원하나 항상 매번 바쁜시간대인
18:00이후에 통화가 가능하여 곤란함