인터넷상 거래 환불 - 무료법률상담센터 변호사닷컴

안녕하세요
제가 fan 싸 인 회 이벤트 응모용 앨범을 구매했습니다 그러고나서 당첨자 발표가 되기 전에 환불요청을 했는데 판매자 측에서는 응모 마감 후 환불 불가 상품이라 환불이 불가하다고 하였습니다
응모 마감 후 환불 불가라는 청약은 구매 할 때 동의를 하고 해당 상품 페이지에도 쓰여있긴 하지만 동의를 하지 않으면 해당 상품 구매가 불가하여 강제로 동의를 할 수 밖에 없었습니다
그리고 해당 상품은 이벤트 응모를 하였을 때 구매 가치가 생기는 상품이라 저는 응모 효력이 발생하기 전에 환불 요청을 했습니다
그럼에도 응모 마감이 된 이후 환불 요청이라 환불을 안 해주고 있는데 환불 받을 수 있을까요?
현재 소보원 신고 후 피해구제 신청을 했지만 판매자 측에서 끝까지 불가능하다고 하여 전자소송만을 앞 둔 상태입니다

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