환불 관련
2017-02-24 14:51:25안녕하세요 쇼핑몰을 준비하고 있습니다
그러는 도중에 호스팅 업체에 1년치 사용료를 냈고
전자결재서비스까지 가입했죠
그런데 현재 전자결재 회사측과 호스팅 업체간의
계약상문제로 결재시스템이 아예 진행이 안되는 상태입니다. 현재 두달 되었습니다 .
저는 더는 기다릴 수 없어서 환불을 요청했고
호스팅 업체는 남은 날수로 계산하고 수수료30프로를 떼고 줄 수 있다는 군요.
그래서 제가 회사측의 문제인데 왜 저한테 수수료를 떼는 손해를 봐야 하냐고 했습니다 .전액 환불 해줘야 되는거 아니냐고. 이건 전액 환불 해줘야 되는거 아닌가요? 미리 저희한테 알려주는 것도 없엇고 계약이 잘 안되서 지금 이용 못한다고... 그리고 1년치 사용료를 낼 떼에는 뭐 따로 계약서 없엇습니다 회원가입하고 1년치 결재 하면 무통장 입금 이런 결재창 나오는것 외엔. 수수료 뗀다는 말은 없었습니다.
전자결재 회사 측에 환불 요청을 했습니다
회사측 간에 말이 서로 안 맞고 한데 왜 제가 피해을 봐야 하냐며 아직 쓰지도 못하고 잇고 결재가 안되는데 환불 해달라고 하니 그쪽은 못해준답니다.
이미 id발급햇다고
근대 쓰지도 못하고 쌩돈만 날리고 이게 뭡니까...
이거 환불 될까요?
그리고 전자결재 회사측에서 환불이 안되면 호스팅 업체 에서라도 다 물어줘야 되는거 아닐까요?
돈도 못벌고 시간은 시간대로 가고 말그대로 낭패입니다.
관련상담
