소송이 가능한가요?
2017-01-24 15:30:20올해 사회복지사공무원 시험을 볼 계획이였던 학생입니다.
사회복지공무원 시험을 보려면 사회복지사2급 자격증이 필요합니다. 그래서 작년부터 공부와 자격증 취득 준비를 같이 하였습니다.
사회복지사자격증은 인터넷으로 강의를 들으면 나오는 자격증입니다. 그래서 학점은행에 문의를 했더니 거기 소속 플래너가 저에게 필요한 강의가 무엇인지 시간표를 짜주고 그대로 진행하였는데, 그 과정이 어땠냐면 실시간으로 통화를 하면서 플래너가 지목한 강의를 클릭 하라고 했고 결제하는 페이지에서 바로 지금 결제하라고 했기에 플래너가 해준대로 진행하였습니다.
그런데 이번에 자격증 신청을 하기위해 확인을 해보니
3학점이(1과목) 모자라 자격증 취득이 안되는겁니다.
학점이 빵꾸난 줄 알고 알아보았는데, 애초에 과목이 1과목 적었습니다. 플래너가 1과목을 빼놓고 해준거했던것이죠.
플래너는 이미 제가 이번년에 시험을 보는지 알고 있었고 그대로 진행하면 된다고 확답을 했었습니다.
그래서 플래너에게 연락을 했더니 하필 지금 여행중이라 새벽 2시가 넘어서 연락이 되었고 카톡으로만 상황을 알렸으며 한국에 있는 학점은행 팀장과 연락이 닿게 되었습니다. 그런데 그것도 처리가 늦었습니다.
전화를 받았더니 상황을 전달 받기는 커녕 다시 어떻게 된 일인지 묻기 시작하더니 방법이 없고 보상도 없고 죄송하다는 말 한마디도 없었고 본인이 확인 안했으니 우리 잘못이 아니라는 답변만 들었습니다.
플래너 실수 때문에 저는 1년을 더 기다려야 하게 생겼는데 정말 아무런 보상을 받을 수 없는지가 궁금합니다.
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