어제 오전 거의 10시경 엔진오일 교환 및 브레이크 패드 교환, 동계절 기본검차 요청 - 대략 20만원
검차간 추가 점검 및 파트교환 필요로 정비사가 견적서만 보여줌(수리 위치 대충 엔진만 가리킴) - 약 160만원
수리 완료되었다고 확인 후 결제 진행 후 아무런 설명없이 바로 타고가라고 들음(146만원 결제, 결제 내역이 다른거 프론트 직언한테만 들음)
어제 17시 30분경 자동차 정비가끝나고 결제했던 시간입니다.(146만원 결제)
그리고 18시경 고속도로 위에서 자동차에 공기빠지는 소리나며 속도가 줄어들었습니다.
그리고 자동차정비 받았던 곳에 전화를 걸었고, 처음 전화 받았을때 차 상태 듣더니 그냥 운전해서 30분거리를 고장난 차타고 다시 정비소로 오라고 했습니다. 자동차 고장으로 멈춰있는 사람한테 할 소리냐 렉카불러서 갈거다. 제가 이렇게 답문했습니다. 결국 렉카를 불러서 정비소를 갔습니다. 갔더니 사과도 제대로 안하고 대뜸 그냥 볼트하나만(추가점건간 교환했던 파츠와 연관되어있음) 제대로 체결하면 문제 없는거고 이거 가끔 오늘 정비한 파츠 교환하면 이런현상 있다라고 저한테 말했습니다. 그래서 제가 다시 말했어요. 그럼 애초에 문제 있는걸 알고 계신데 정비를 똑바로 안한거 아니냐? 난 전액 환불을 원한다 했더니 정비사가 환불은 안된다 그랬어요. 정비사가 그냥 소송하더군요. 그래서 전 그렇게 정비소측에서 해준 렌트카타고 집에 왔습니다..
정비견적서 결제내역 렉카이력 현장 사진 및 동영상 블랙박스 정비사 만났을때 동영상(문제 부품 확인 및 환불 거절의사 있음)
전액 환불은 어려울까요? 혹은 부분환불도요
전 고속도로 톨게이트에서 무섭게 한시간이상 추위를 떨면서 있었는데 내 시간과 약속도 취소하고 이런거 손해배상 청구 소송해도 이길까요?
렉카는 제 보험사로 했습니다.

추가로 오늘 오전간 전화가 왔습니다.
추가확인시 문제는 없어보이고 고장이난게 아니니 환불불가능하다라는 통보를 받았고, 엔진오일 무료 교환 1회만 해주겠다고 합니다.
솔직히 누가 정비불량난곳에서 다시 정비를 맡기겠습니까..
정비불량이므로 동임비라도 환불 받고 싶다고해도 불가능하다고 합니다....
정말 불가능한걸까요?