여행사 성희롱 발언 후 환불 관련 내용
2017-03-07 14:35:10여행예약은 2월17일에 하고 전액 현금으로 지불한 상태입니다.
2월25일에 떠나는 캄보디아 패키지 여행입니다. 혼자가기로 예약을 했구요 친구랑 같이 할수도 있어서 저녁에 전화해서 친구랑 갈 수 있냐고 그렇게 되면 금액이 어떻게 되는지 여쭤봤는데요 금요일 저녁에 팀장이라는 중년 남자 분이 퇴근후에 밤시간에 전화와서 "카톡사진을 봤는데 얼굴이 이쁘다느니 남자친구는 있느냐느니 연예인보다 이쁘다" 그런 얘기 듣고나서 혼자 여행을 가게 되는거에 대해서 걱정이 되었습니다. 여자 혼자 여행지에서 안 좋은 일을 당하는 경우도 많이 들어서 불안했습니다. 너무 걱정되서 그 팀장님께 오늘 아침에 여러가지 비용문제와 함께 팀장님을 만나게 되는 시간이 있는지 여쭤보기까지 했습니다.
만나는 시간이 없다는 얘기를 듣긴 했지만 혼자 방을 쓰는 입장에서 그런 얘기를 듣고 나니 오만가지 생각이 다 들고 걱정이 되네요.
처음에는 혼자 방을 써도 무방하다는 생각이 들었는데요 그런 이야기를 듣고 나니 혼자 방 쓰는거 자체도 무서웠습니다. 한 직원의 언행으로 여행사 전체의 신뢰가 깨지고 불안해서 갈수없다고 말했더니 환불을 해준다고 했습니다.
환불을 해준다고 해서 여행을 가지 않았구요 환불은 여행보다 한달뒤인 3월27일에 해준다고 합니다.저는 그런 성희롱 발언을 들은거 뿐만이라 계약서에 도장을 찍지도 않았구요 번개불에 콩구워 먹듯이 입금을 하고 환불규정에 대한 어떠한 내용도 듣지 못하였습니다. 여행사에 환불규정에 대해 못들었다고 얘기를 했더니 저한테 보낸 여행일정 url에 있었다고 하더라구요
여행일정 URL 받았지만 취소 약관에 대해서는 전혀 안내 받지 못했고 계약서도 작성하지 않았습니다. 환불 서류를 받기는 했지만 한달 뒤에 환불해 준다는 여행사의 말을 도무지 믿을 수가 없습니다.
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