잘부탁드립니다.
2017-03-11 10:28:392017 3월 10일날 오캐이포인트마트에서 딸기를 샀습니다. 그런데 3월 11일날 아침에 딸기를 먹으려고 하는데 냄새가 너무 심하고 농약냄새도 엄청 심해서 가족 몇명은 먹고 머리도 아프다고 하고 배도 아픈것 같다면서 해서 마트에가서 환불 요청 및 피해보상을 해달라고 하니깐 환불만해주고 피해보상은 자기마트에 규정이 없도 이런 사례가 없어서 못해주겠다면서 진심어린사과 없이 환불해주었습니다. 저는 동네 창피하기도 해서 그냥 나왔습니다. 이런 경우 어떻게 해결해야하는지 물어보고싶습니다.
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