안녕하세요 국가자격증 시험응시에 부당한 대우를 받아 억울하여 문의드립니다

메이크업 국가 자격증 시험을 응시했다가 모델 결격 사유로 시험을 보지 못했습니다


모델결격사유가 모델의 눈썹 염색이었습니다.

1,모바일어플 준비물상세정보- 눈썹염색언급없음

2,큐넷자료실 공개문제를 확인하라고공지하여
자료실 공개문제 2016년 미용사 수험자지참재료목록및유의사항(최종수정) 까지 확인하였습니다.
-눈썹염색언급없음

큐넷Q&A 맨마지막
-눈썹염색언급있음

아주찾기도힘든부분에 중요한사항을
보기쉽게 명시되어있지 않음


감점사유가 아니라 결격사유이나
제대로 명시 되어있지않음
한모델은 여러번 모델을 하였고 항상 같은 조건이었는데 아무 문제없다가 유독이번만 결격사유가
되었다고 합니다 .
공정한 상황에서 이루어져야하는 국가 자격증이 이렇게 공정하지 않게 이루어져도 되는건가요?
제대로 관리 하지 않는것도 직무유기아닌가요

고객센터 쪽으로 전화해서 민원을 제기하자 기술자격운영팀으로 연결을 해주었으나 오히려 짜증섞인 말투로응대 한숨쉬며 저희가 관리하는 자격시험이 500개가 넘기때문에 세세하게 답변하기 어려운부분이 있다고..

결격사유가 그렇게 안내하지못할만큼 세세한 문제로
보는거자체가 문제입니다!!!


억울한부분을 풀수있는
법률자문을 구합니다!!!