안녕하세요 저는 20살 수능영어 과외를 받은 여학생입니다
과외를 한달에 8번을 하구요 그 중 3번을 했어요 그런데 제가 진로를 바꾸게 되어서 그만둔다고 그러셨어요 그래서 전화상으로는 환불해주겠다고 그러셨어요
그런데 갑자기 문자가 와서 환불을 해줄 수 가 없다고 하세요 제가 계속할줄알고 다른애를 그만두셨다고 그래요 그리고 예전수업도중에 한 일주일 전에요
끊을거면 미리말해달라고 나는 괜찮다고 그렇게 말했다고 환불을 해줄 수가 없데요 이거는 도리상 아니라고 남은 수업을 듣던지 아니면 환불을 해주실수가 없데요

제가 어제 너무 놀라서 1372에 전화해서 물어보니까 민사소송을하던지 아니면 뭘 보내라고 하던데 민사소송을하면 그쪽에서 어떻게 나올지 모르잖아요 근데 협상이 안되요 이럴 때는 어떻게 해야하나요 민사소송을 하면 제가 지나요??
그리고 소송말고 다른 방법이 있나요?? 협상은 안된다고 하세요
참고로 8번에 50만원 받아요
답변 자세하게 해주시면 정말감사하겠습니다!!