2023년6월 영업사원을 통해 전기절감기를 설치하게 되었다. 처음 2,3개월은 적응기간이고 이후부터는 15%, 최고 20%까지 절감된다고 하여 캐피달 할부로 해서 설치했다.
그러나 현재까지 단 1%도 절감이 안되어
수차례 고객센타에 얘기하면 알았다, 연락주겠다고만 하고 아무런 조치도 하지 않고 있다.
분명 계약서상에 "1년 무상 A/S, 15% 전기절감"이라고 되어 있는데 계약서대로 이행이 안되어
이 계약을 해지할 방법이 있는지 궁금합니다.