안녕하세요 스터디카페를 운영하고 있는 소상공인입니다. 8월6일에 소음을 자주 일으키는 회원에게 이용 제한 공지를 한 적이 있는데 남은 계약 일자가 26일까지여서 경찰 분들도 큰 문제가 없으면 강제로 이용 제한은 어렵다고 했습니다. 해당 회원의 경우, 다른 분들에게 지속적으로 피해를 주는 행동을 하는데 그게 무슨 피해냐면서 환불도 거절하여 계속 이용 중인 상태입니다.. 8월13일인 현재까지 계속 민원이 들어와서 어떻게든 해결하고 싶은데 너무 어려워서 연락드립니다..