2024년 2월 경 헬스장 3개월 이용 끊었는데
헬스장 측에서 공사가 있으니 시작일을 미루어주겠다고 했고
구두상으로는 제가 지방에 있는 날을 감안하여
서울 올라오는 날을 말해주면 시작일을 계약상 6월 1일에서 서울 올라오는 날에 맞게 시작하게 해주겠다고 했습니다.
이용 시작일 알림도 없었고 연락도 온 적이 없어서
이용 기간은 흘러갔고 오늘 헬스장 가보니 직접 센터에 정지 한다고 말을 하지 않는 이상 기간 정지는 불가능하고 이용일도 고객이 알고 있어야한다는 식으로 답변이 왔는데
헬스장 이용 어플도 5월부터 적용된거라 저는 모르고 있었어요..
헬스장 센터 측에서는 제 잘못이라고만 하고 솔직히 몇 개월 ㅣ낸거라 제가 기억 못할수도 있는데 알림이나 연락 한 번 쯤은 올 줄 알았고요.. 누가 이용도 안 하고 생돈 319,000원을 냅니까..
기간이 흐르는 줄 알았으면 공사 마치고 서울 와서 구매했겠죠..
심지어 2월에 샀던 이용권도 지금보다 더 비싸게 구매했어요
확장 공사 마치면 더 비싸질 수 있다면서 구매 유도 했는데
이용 한 번도 못해보고 환불도 못받게 되는건가요??