제가 9월 7일 트위터에서 응원봉 대리구매를 맡겼습니다. 그리고 9월 24일에 판매자분께서 응원봉을 구매했습니다. 1주일이 지나도 배송이 안되길래 10월 3일에 처음으로 배송이 언제 가능하냐 연락을 보냈습니다. 그리고 판매자분께서 “이번주 내로 보내드리겠습니다”라고 연락이 왔습니다. 또 안 보내시길래 10월 7일에 연락을 보내고 씹으시길래 10월 13일에 다시 연락을 드렸습니다. 그리고 판매자 분께서는 오늘 보내신다고 연락이 왔습니다. 또 안 보내셔서 24일까지 안 보내주시면 환불 받고 싶다 연락을 보냈습니다. 판매자분께서는 죄송하다며 오늘 보내겠다고 연락이 왔습니다. 그런데도 계속 안 보내시길래 환불 받고 싶다고 연락을 보냈습니다. 근데 판매자분은 계속 씹으시면서 오늘 배송 해드렸다고 연락이 왔습니다. 저는 배송 받고 싶지 않고 환불 받고 싶다 라고 연락 했습니다. 근데 이분께서 계속 왜 해드려야하냐는 식으로 띠껍게 연락을 주셨습니다. 그리고 계속 연락하다 마지막에 차단 해버렸습니다. 이럴 때에는 어떻게 해야하나요?