- 문의지역 또는 손해발생지 :틱톡 라이브 (중고명풉샵 울산)
- 사고일시 :11월12일
- 사건의 경위 :요즘 틱톡 라이브로 중고명품을 랜덤경매로 경매를 합니다.
라이브로 보다가 처음으로  구매를 하였습니다.
구매를 하기전에 인기가 많은제품이다 자기네 명품샵밖에없다 자기네는 구매가가 이금액이 아니다 해서 구매를 하였고 저는 환불이 당연히 되는줄 알았습니다.

라이브를 진행하는 방식이 이렇습니다 자기들이 쇼핑백에 물건을 넣고 자기들이 금경매 금액단위를 선택후 1만원 3만원 5만원 10만원 단위로 정해서 1만원이면 2,3,4만원 3만원이면 3,6,9 5만원이면 5,10,15 10만원이면 10,20,30 이렇게 해서 경매를 진행합니다. 제가 2개를하였고 라이브로 볼땐 물건이 갠찮아보였는데 물건와서 보니 물건도 별로고 인기있는 제품도 아니고 검색해도 안나오는 제품이라 물어보니 자기들도 제품명을 모른다고하네요
그래서 환불요청을 하니 랜덤박스로 구매해서 환불이 안된다고 하는데 원래 환불이 안되는건가요? 물건받아서 저는 뜯어서 맨손으로 만지지도않았고 제품가지고 밖에나가지도않았고요 라텍스 끼고 물건만 봤습니다. 
정말 환불이 불가능하나요?