- 문의지역 또는 손해발생지 :
- 사고일시 :2025.04.03
- 사건의 경위 :여행사 상담을 위해 여행사 방문을 했고 예약시간보다 한 시간이나 지나서 상담을 받을 수가 있었습니다 상담을 시작하기 전 오래 기다린 부분에 대한 문제를 얘기했고 사과받고 상담을 받고 좋은 분위기로 계약을 했습니다. 그 뒤로 카톡이나 전화로 연락만 하였고 문제가 될 부분은 없다고 생각합니다 근데 4월 3일 저녁 8시 44분 카톡으로 확정서 보냈다고 메일 확인 달라는 카톡을 받고 확인해 보니 확정서내용중에 특전 유의상항 내용중 - 손해의 내용 : 여행이 얼마 남지 않은 상태에서 이런 스트레스를 내 돈 주고 이렇게 받아야 하는지 어이가 없고 진상끼있음 이라는 걸 적어둘 정도 저를 어찌 생각했을지 생각하면 너무 불쾌하고 어이가 없습니다
- 증거유무 : (유) 카톡, 메일 저장 / 통화녹음