안녕하세요.
나름 대형인 프랜차이즈를 통해 인테리어 공사를 맡겨 진행하였습니다. 인테리어공사는 22년 8월부터진행 그해 10월에 오픈하였습니다.
인테리어 업체와 계약시 1년안에 문제가 발생하면 업체측에서 공사해주는 조건으로 계약했습니다.
23년 5월 홀바닥 타일사이로 물고이기 시작했고
인테리어측에 바로 연락했습니다.
바로는 안왔지만 오시곤 주방 하수구쪽에서 새는거같다하시더니 그쪽타일을 다시 붙이고 가셨고 그 이후 또 물이고여 연락해더니 물새는 홀 쪽 타일제거후 다시붙여주고가셨고
그 이후 점차 물양은 많아지고 주방안 벽에서까지 물이새기시작해서 프렌차이즈 본사 인테리어담당자한테 연락하니
건물이 오래되 벽에서 결로가 생겨 물이 가운데로 고이는거다. 그 걸 확인할라면 벽을 뜯어야한다.하지만 돈이든다.라고 하시더라구요.
저는 더 이상 인테리어업체 측 말을 믿지못하겠어서
제가 누수 사람을 부르겠다. 라고했습니다.
그리곤.. 제가 임신과 출산을하게되며 그 신경을 쓰지 못했고
..시간이 이렇게 지나게 됐습니다.
현 업체측에선 기간이 너무 지났다. 공사비를 내면 공사해주겠다 라고나오고
제 입장에선 기간안에 문제가 발생했고 그걸 완벽히 해결 못해준거아니냐 그러니 지금 제대로 공사해달라입니다.

업체측에서 공사가 가능할까요? 계약기간 일년지나면 끝인가요?민사로 가도 제가 이길 확률이 있나요? 프렌차이즈도 나몰라라하는게 너무 화가납니다ㅜ
도와주세요~