안녕하세요. 제가 번개장터에서 130만원 가량의 전자기기를 구매했습니다. 물건을 받아보니 제가 사진으로 받았던 상품과 전혀 다른 상품이 와서 환불을 요청했습니다. 환불해주신다고 하시고 주소 보내주셔서 그 주소로 택배를 보냈습니다. 근데 이후로 택배는 받은 것으로 확인되는데 연락을 전혀 안받으시고, 환불처리해주실 것 같지가 않습니다.. 그래서 법적으로 고소하거나 하려고 하는데 어떤걸로 신고해야하는지 그리고 신고 시 돈 받을 수 있을지 궁금합니다.