니로ev차량을 엔카에서 보고 구매하였습니다
롯데렌탈(주) 에서 판매하는 중고차였고요
롯데T카 약관은 일주일동안 타보고 괜찮으면 명의이전하고 그이후에는 환불이 안된다고합니다
일주일이 되기전 명의이전해달라고요청했고요
10월18일에 차량받고
10월24일에 명의이전했습니다
10월 28일 오전에 갑자기 차가 방전되기시작해서 28일오후방전,29일오전방전 (출동기사에게12v배터리사비로 교환) 11월1일오후방전,11월2일오전방전
이렇게 총 5번 긴급출동을 불렀습니다
처음방전되날 차량구입한 딜러에게 문의하니 12v배터리는 소모품이라 보증안된단 연락받았습니다
5번째 방전되었을때 너무화가나서 롯데렌탈에직접전화하였으나 환불기간이 지나서 환불이 어렵단 답변을받았고요
11월1일 기아오토큐방문해서 차량입고하였으나전기차방전을 잡을수있는 프로그램이 부팅안된다고하여 정비는 못받았지만 차량앞 충전하는 곳에 오류코드가잡하다고 하였습니다
11월6일 오토큐논현점에 차량입고하였습니다
일단 확실하진않지만 핸들아래쪽에 모듈이 있는데 그걸 교체해봐야 알수있다하였습니다
그날 차수리비 21만원정도 발생하여서 담당딜러에게 전화로 얘기했습니다
그리고 문제에 대해 차수리하신 기사님과 직접통화도 연결해줬고요
차량부품을 교체하게되면 부품비,공임비 등등
들어가야할 돈이 발생되는데 (오늘도 21만원)
이거에 대해 보증이 필요하다고하니
보증팀에 연락해보고 연락을준다고 했습니다

그이후 교체한 모듈이 불량이라 다시 교체하는 과정에
Icm릴레이박스에 오류코드가떠서 같이 교체해야한다고
했습니다
일단 담당딜러에게 얘기했고 이전수리비 21만원과
이번교체부품까지 보증가능하다는 답변받았습니다

부품수급하기까지 몇일소요됐고
오늘(19일) 부품이 도착하여 입고했습니다
기사님께서 부품을 다 교체해보니 충전하는곳에 오류코드가
떠서 그것도 교체해야한다고 했습니다

그것까지 보증요청하니 충전하는곳 보증은 안된다고합니다
이미 처음 오토큐방문했을때 기사님이 얘기했던부분이고
해당내용도 담당딜러에게 얘기했었고요
수리비가 공임비까지 포함해서 50만원이 넘는데
이걸 제 사비로 해야한다는게 화가나고요

방전되기이전 차량받은지 3일만에 운전석 파워윈도우불량, 보조석열선버튼불량 이 2가지는 보증된다하여 정비소통해서 교체했고요
정비완료된게 3주후 되었지만 아직까지도 파워윈도우불량은 못잡은상태입니다

차를 받기전날쯤에 차량 앞바퀴도 교체한다했는데
받아보니 좌우가 다른 제품을 껴놓고 보냈더라고요

이렇게 문제있는걸 팔아놓고 약관이 이러니 보증안되고 환불안된다는 판매자가 야속하네요

도와주세요