제가 교통사고가 나고 처음 병원에 입원 후 (한방병원) 당시 병원에서 치료가 어려우니 큰 병원으로 가셔야 할것같다 라고 하셔서 하루 입원 후 퇴원 하였습니다. 근데 보험사에서 저한테 한번의 말도 없이
대인취소를 해버려 처음 간 병원에서 저를 행정처리처분을 하겠다.(처음 당시 보험번호 불러드리고 입원을 했음.) 그러나 제가 다른 병원으로 이동하니 대인취소가 저도 모르게 되어 있엇고 그 병원은 당연히 돈을 못받으니 저를 행정처리처분을 하겠다는 말이 나왔고 그 부분에 대해서 kb쪽에 전화도 했고 금융감독원에 민원도 넣었지만 사과조차 받지 못하고 있습니다. 절 그런 파렴치한으로 만든 보험담당자에게 고소를 하고 싶은데 가능할까요?