스몰웨딩을 준비 중이었으나, 부득이한 사정에 의해 스몰웨딩을 취소하게 되었습니다.
계약일기준 12일 전에 취소 신청을 했습니다.
계약금은 30%를 이미 지불한 상태입니다.
업체에서 계약서에 명시가 되어 있다며, 위약금으로 추가금 20%를 더 지불하라고 합니다.

계약서는 이메일로 엑셀파일로 받아서 사인한적은 없으며,상담 받을때도 위약금에 대한 내용은 없었습니다.

이미 취소 신청을 했음에도 추가 위약금 20%를 지불하지 않으면 취소가 된게 아니라서
시간이 지나 행사 취소 9일전 위약금으로 10%가 더 추가된다며 협박 아닌 협박을 하고 있습니다.

이미 지불한 계약금 30%는 돌려받을 생각도 없었는데, 20% 나 더 달라고 하니 너무 억울하네요...

중간에 미팅을 한적도 없어서 꽃이나 컴셉을 요청한 적도 없습니다.
 

해당 건에 대한 조언 부탁드립니다.

 

- 이미 지불한 금액: 30%

- 업체 추가 위약금 요청: 20% (총 50%)

 

[ 소비자보호원 내용 ]
29일전부터 예식 1일 전 사이에 35% 위약금

 

[ 업체 계약서 내용 ]
행사일로부터 30일전(59~30일) 계약 해지시 총 금액의 30% 지불
행사일로부터 10일전(29~10일) 계약 해지시 총 금액의 50% 지불
행사일로부터 1일전(9~1일) 계약 해지시 총 금액의 60% 지불