안녕하세요 !
정형외과에서 처방전실수로 인한 보상이나 법적 책임을 물을 수 있을까요?

2024.06.04
팔 어깨 통증으로 인해 종합병원 정형외과를 방문
의사와의 진료중 2주치의 약을 처방한다고함
‘지금 먹고 있는 약이 있다’라고 말하자 마자 의사가‘어차피 차트에 다 중복되는거 뜨니깐 상관이없다’라고 말을 함
의사는 어떤 증상때문에 무슨 약을 먹냐고 질문하지 않음
(본인은 아 차트에 다 뜬다고도 하고 더이상 묻지않으니 안심하고 알겠다고 대답을 하고 진료를 마침)

2024.06.04~2024.06.07
4일간 처방받은 약 복용
수요일부터 변기에 뚝뚝 피가 떨어지는 심한 혈변+복통+가스참+급박변+팬티에 급박변 실수 등을 함
(본인 희귀병 코드를 받는 궤양성대장염 2년전부터 확진 받음 그 당시 활동기이긴하나 혈변+저런 상황은 발생하지않고 점액변등이 나오는 시기였음)

2024.06.08
상태가 좋지 않음을 인식하고 궤양성대장염카페에서 이런 저런 내용들을 찾아본 결과 궤양성대장염 환자에게는 소염진통제 처방이 몸에 이상반응을 증가 시켜 처방을 잘해주지않는다고 나옴
인터넷에 처방 받은 약들을 검색함
‘소염진통제인 아펜탈정’ 을 검색한 결과 사용상 주의사항에 다음 환자(경우)에는 투여하지 말 것의 목록에 12)크론병 궤양성대장염 환자 라는 내용이 검색됨
경고 사황에도 이상반응 위험을 증가시키고 치명적일수 있다라는 내용이 검색됨

2024.06.08
정형외과에 전화해 여쭤보니 담당의사의 학회로 인한 부재로 월요일에 상황을 여쭤보고 연락을 드린다고 하면서 약 복용을 중지하라고함
혈변에 힘빠짐 등등 여러가지로 집에서 힘이 들어하니 친오빠가 다시 정형외과외 통화를해서 따짐
그렇게 심각한 상황인지 인지를 못했다고함 그제서야 큰 종합병원으로 진료를 안내
주말 진료로 인해 피검사만 실시하고 월요일 ct찰영 및 내시경 예약을 하고 집으로 옴
(종합병원 의사에게 물어보니 처방된 약과 지금 상태의 상관이 있다 없다리고 말할 수 없다 하지만 처방된 약 복용은 일단 중지하라고 함)*상관이 없다면 왜 중지하라고 하는건가요? 팔 통증도 아직 있는데 없다면 복용 하는게 맞지 않나요?

2024.06.10
월요일에 연락을 준다는 병원에선 오픈시간9시 9시26분이 넘었는데도 연락이 없음
본인이 직접 전화함
원무과 직원 자기는 모르는 일이니 주말에 일했던 사람을 바꿔주겠다면서 전화를 넘김
친오빠와 통화했던 직원이 전화를 받음
‘월요일에 의사쌤께 말씀드리고 연락을 해주신다고 했는데 없으셔서 전화를 했다’라고 말함 자기는 그런말 한 적이 없다 라고함 다른분이 하셨냐? 라고 물어봄
지금 의사선생님이 진료를 시작하셔서 병원가시니깐 한 10시30분 이후에 다 진료가 끝날 거 같으니 그때 전화드린다고 말함
사람이 많아서 ct찰영 내시경 언제 끝날지 모른다고 말함
일단 치료 받으시라고 말을 하고 통화 종료
치료결과 상태가 좋지 않으니 금식을 하면서 스테로이드 약 처방을 하면서 의사가 입원치료를 권함 집에서 금식을 하면 영양 건강 문제등으로 더 안좋을거같다고함
오후 2시30분까지 정형외과에서 온 연락은 없음
직접 찾아가 원무과에 문의함
수납데스크에 앉아있던 직원은 이 상황에 대해 전혀 모르고 있고 옆에 있던 직원이 우리 둘의 대화를 듣고 원무과 직원을 소개시켜줌
전화통화했던 직원과의 대화를함 (병원 내의 사람들이 본인의 심각한 상황에 대해 인지하고있지 않은 상황에 기분이 나쁜 상태였음) 담당 의사는 오전진료 후 퇴근을 했다고함
담당의사에게 제대로 전달한게 맞냐고 물음 맞다고는 함
대화 마무리 후
원무과 과장과 대화를 시작함
그러면 우리쪽에서 원하시는게 뭐냐 라고 물어봄
병원비 보상을 원한다고함
자기는 이 일에 대해서 정확하게 아직 알지도 못히고 자기가 결정 할 수 있는 상황은 우선 아니라고 하면서 입원치료에 대해선 자기가 직접 병원에 의사한테 전화해서 확인을 해보겠다고함
그리고 환자분이 내가 이 병 때문에 복용하고 있는 약이 있다고 의사쌤께 말을 했냐거 물어봄
본인은 위에 내용과 같이 말을 했고 옆에 있던 직원이 약 내용을 검색해봄
이 차트는 중복되는 약만 나온다고 함
그래서 본인은 몰랐고 의사쌤이 치트에 뜬다고 하시고 더 이상 제 병에 대해서 물어보시지않으니 말을 못했다고함
원무과 과장이 뜬금없이 ’그럼 원래 다니시던 병원에선 이런 약을 먹지말아라 이런식으로 말 안 해줬냐고 ‘물어보면서 현재 상횡과 상관없는 내용을 질문하고 앉아있음
일단 이 상황에 대해 논쟁의 여부가 있고 보고된 내용이 아직까진 없으니 상황에 대해 전달은 하겠다 몸이 안좋으시니 치료를 우선적으론 받으시라는 말과 함께 대화 종료

1,의사의 잘못된 처방과 2,복용중인 약의 정확한 확인(환자 상태 확인)
3,병원에 대응 태도에 문제가 있다고 생각하고 이에 대해 보상을 받고싶은데 받을 수 있을까요?
*추가내용
궤양성대장염 환자가 많이 찾아오는 약국의 문의 결과
원래 이 질병을 가진 환자에게는 소염진통제 처방을 잘 안한다고함
그리고 환자의 병명을 물어보지않은거에 대해 의아해함
결정적으오약 때문에 상황이 악화된 경우 일 수도 있다고함