앞니가 벌어져 있어 다른 치과에서 레진으로 앞니를 떼운 상태에서 2018년경 교정을 하러 교정전문치과를 방문하였습니다. 
-처음부터 레진을 다 제거하지 않고 교정을 진행하며 조금씩 갈아준다고 하여, 저도 다 제거되지 않았을까 봐 불안하여 교정 중 다 제거가 된 것이냐 여쭤봤었고 원장님이 다 제거가 되었다고 하셨습니다. 
-2024년 7월 현재 치실을 사용하다 앞니가 부러졌고 해당 치과를 방문하니 레진이 남아 부러진 것이라 하였습니다. (상담실장과 나눈 대화 녹음 있음) 
-"다시 레진으로 채워드리겠다"고 하길래 말도 안 된다, 그럴 거면 교정을 왜 했냐 하니 "윗니만 교정을 다시 해주고 교정 장치 비용은 부담해라" 하더라고요. 
-말도 안 된다. 치과 과실인데 내가 시간도 써야 되는데 돈까지 써야 하느냐고 하니 원장하고 말해 보고 내일 또 다시 전화를 준다네요... 
책임지지 않으려는 것도 너무 괘씸하고 교정을 다시 안 해줄 수도 있을 것 같아 불안합니다. 
이런 경우 만약 전체 교정을 다시 해주지 않는다면 환불이나 소비자고발원에 고발할 수 있나요? 아니면 손해배상을 청구할 수 있나요?