안녕하세요 변호사님
얼마전 성형 치료를 받은 사람입니다
그런데 수술 후 붕대를 풀어보니 수술 전에 안내해 준 적 없던 머리가 밀려 있었습니다.

두피 절개를 하는 방식은 알고 있었으나 그 주위 머리카락을 민다는 얘기는 원장도 실장도 하지 않았을 뿐더러 일상생활에 영향을 미칠만큼 머리를 밀어놔서 모자 없이는 외출조차 하지 못하는 상황입니다…

당연히 환불을 문의 했으나 이 상황에 환불은 규정상 되지 않는다는 답변만 돌아오고, 고지 없이 머리를
밀었다는 것과 제가 지금 겪고있는 스트레스에 대해서는 짐심어린 사과를 받기도 힘들었습니다.

하지만 저는 수술 전 삭발을 해야되냐고 질문도 했고 안해도 된다는 상담 실장의 말을 믿고 수술을 진행했기에 더욱 당황스러울 뿐입니다.

이 경우에도 손해배상 청구를 할 수 있을까요 ?
도움 부탁드립니다 ㅜㅜ