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가게에서 분양받은 반려동물 사망시 보상 여부 동물가게(펫샵)에서 분양 받은 반려동물, 즉 개나 고양이가 15일 이내에 죽었다면 정말 슬프고 당황스러울 것입니다. 그 슬픔이 물질적으로 보상받을 수 있는 마음은 아니지만, 결과적으로 금전적인 보상이 가능합니다. 특약이 없는 한 ‘소비자분쟁... [소비자 피해]
중고거래 물품 이중양도에 대해 중고거래는 그 특성상 사업체나 개인 상점이 아닌 일반인에게서 물건, 즉 동산을 구매하는 경우가 많습니다. 상대적으로 저렴한 가격에 물건을 사는 것은 이득이지만 그만큼 신용 문제에 있어서 자유롭지 못하고 사기를 당할 가능성도 존재합니다. 그... [소비자 피해]
당신의 통장을 삽니다. [소비자 피해]
인터넷 거래 사기 예방하기! 이미지 출처: 프리픽 http://www.freepik.com / 폰트 스웨거체 중고물품 거래 사이트에 다른 사람이 올린 글과 사진을 도용하여 자신이 판매하는 것처럼 판매글을 개재한 뒤 물품 금액을 받고 다른 물품을 보내거나 연락을 피하는 등 일명 '먹튀' 중고거래 ... [소비자 피해]
의료사고 발생 시 대처법 이미지 출처: 프리픽 http://www.freepik.com / 폰트 스웨거체 1 의무기록지 확보하기 환자나 대리인이 진료기록을 요구할 경우 병원은 반드시 진료기록을 보여줘야 할 의무가 있습니다. (의료법 제21조 제2항 제2호) 만약 병원에서 자신들의 과실을 숨... [소비자 피해]
소비자 피해 발생 시 대처방법 01 증거자료 확보하기 구매한 제품에 문제가 있다면 우선 사진을 찍어 증거로 남겨 놓는다. 또한 영수증과 주문서, 상품설명서 등의 증빙서류를 준비한다. 02 업체 연락하기 업체에 연락해 문제에 대해 이야기하고 환불이나 피해보상을 요... [소비자 피해]
'여행자 보험' 제대로 보장받기 위한 방법 여행자 보험이 보장하는 내용 01 상해 해외여행 중 급격하고도 우연한 외래의 사고로 피보험자가 1년 이내 사망하거나 후유장애가 발생했을 경우 여행사별 현지보상센터 혹은 현지 우리말 상담서비스 전화로 연락 ∙의료기관 치료시 진... [소비자 피해]
여행사 확실하게 고르는 방법 파리 테러 이후, 전 세계적으로 테러에 대한 긴장감이 높아졌다. 테러를 비롯해 천재지변, 국가상황에 따라 여행이 취소되는 경우가 있는데, 여행사에 따라 환불규정이 달라 소비자들이 혼란을 겪는다. 그렇다면 문제 발생 시 소비자의 권리를 보장받기 ... [소비자 피해]