6.20일 처음 연락을 시작으로 8.20일부터 아파트 집 인테리어를 위해 인테리어 시공 전 입주민 동의서 대행을 업체에 요청하였고 6.27일 견적받아 선입금 진행하였습니다. 이후 8.6일경 동의서 진행 여부 문자 문의 시 업체 답변으로 이미 진행되었고 차주 월요일 공사신고 예정으로 회신받았습니다. 그 후 8.19일경 공사 전일 아파트 관리사무실 방문에 진행 이력 일절 없었습니다. 그리하여 8.19일 업체 연락하여 진행하였다는 서류있다고했으니 전달 요청하였고 직접 방문하겠다고 하였습니다 그로 6시간 대기하였으나, 갑자기 차량 사고로 못간다는 연락을 뒤로 연락 두절 되었습니다. 전화 100통정도 하였으나 안받습니다. 이런 경우 어떻게 조치해야할까요?