코인 선물거래 중 예상치 못한 큰 손실이 발생했으며 거래 과정에서 비정상적인 청산 또는 시스템 오류가 있었던 것으로 의심됩니다.
거래소에 문의했지만 명확한 설명을 듣지 못해 청산 과정의 정당성을 확인하고 싶습니다.
현재 거래 내역을 근거로 법적 검토가 가능한지 알고 싶습니다.
특히 손해배상 청구 등 민형사 대응이 가능한지 판단이 필요합니다.
관련 상담을 위해 준비해야 할 자료나 절차에 대한 안내를 부탁드립니다.