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배달 주문한 음식이 배송 과정에서 용기가 뒤집혀 내용물이 흘러나오는 심각한 파손 상태로 도착했으나, 배달기사에게 상황을 설명해도 업체로 문의하라고만 안내받았고 업체 역시 명확한 보상 기준 없이 환불이나 재배달을 거부하고 있어, 이러한 경우 소비자로서 어떤 조치를 취할 수 있는지와 법적 ...
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최근 방문한 음식점에서 위생 상태가 너무 불량했습니다. 음식 안에서 머리카락과 이물질이 나왔고, 주방 주변도 눈에 띄게 지저분했습니다. 직원에게 항의했지만 별다른 사과나 조치 없이 무시당했습니다. 식사 후 복통이 생겨 병원에서 진료까지 받았는데, 음식이 원인일 가능성이 있다고 들었습니다...
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안녕하세요. 문의글 남깁니다. 점심 식사를 위해 식당을 방문하였습니다. 밥을 먹기 시작하며, 음식을 씹는과 동시에 입안에서 콰지직하였고, 징조가 좋지않아 근처 치과를 방문 후 진찰 진료를 받았습니다. 이후 음식점 담당자와 면전하여 논의하였고, 다행히도 음식점의 잘못임을 인정해주셨습니다....
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최근 방문한 음식점에서 심각한 위생 문제를 목격했습니다. 조리 공간에 벌레가 돌아다니고, 음식도 상한 것처럼 느껴졌습니다. 사진과 영수증도 보관 중인데, 이런 경우 어떤 절차로 신고 가능한가요? 또한, 해당 음식점에 법적 책임을 물을 수 있는지도 궁금합니다. 보건소에 신고만 하면 되는지...
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저는 배달 일을 하는 라이더입니다. 며칠 전 배달 주문을 받고 음식 픽업 후 고객에게 가던 중, 신호등이 없는 골목길에서 차량과 충돌하는 사고가 났습니다. 상대 차량이 갑자기 좁은 골목에서 튀어나왔고, 브레이크를 밟았지만 피하지 못해 충돌했고 저는 넘어져 다리를 다쳤습니다. 119를 불...
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