- 문의지역 또는 손해발생지 : 충북 청주시
- 사고일시 : 2023.10.28.토요일 14:30
- 사건의 경위 : 웨딩 본식스냅 데이터 손실 (40%~60% 데이터 손실된 상황)
- 손해의 내용 : 
11월 17일 메일로 본식사진을 받았습니다.
11월 20일 사진 확인을 하는 도중 부분부분 사진이 없는 걸 인지했습니다
확인 후 다시 보내준다는 연락을 받았으나
연락이 없어 11월 26일 오후 7시쯤 카톡 문의를 남긴 후,
27일 통화를 하였는데, 부분부분 데이터 손실이 생겼고,
SD카드 복구 시도를 했으나 복구되지 않았고, 2차 시도를 해볼거라고 들었으며,
29일 결국 복구하지 못 했다고 연락을 받았습니다.

계약당시
85만원 (얼리버드 할인 + 후기 할인으로 66만원으로 계약)
+ 앨범 3권제작 (계약 상담 시 원본 사진 1500~2000장 받을 수 있다고 함)

저희가 받은 원본 사진은 857장

계약서상 피해보상 내용은 적혀있지 않고
홈페이지에 이런 경우 합의하에 2배까지 배상이라고 써 있습니다

업체측 합의금은 전액환불에 앨범3권만 이야기 함
현재 66만원 + 34 (=총 100만원) 과 앨범 3권 + 데이트 스냅사진

본식에 1300만원 정도 들었습니다.
물론 시간은 돈을 계산 할 수 없기에.. 하객들과 저희에 시간은 계산되지 않았습니다.
웨딩 사진은 저희부부에게 너무 중요합니다.
돈으로 해결될 문제도 아니고, 이 허무함과 우울함을 말로 표현 할 수 없을 정도로 너무 속상합니다.
일생에 한번 뿐인 결혼식 사진을 
도의적인 책임을 느껴 적액 환불을 해주겠다는 이 업체를..
저희는 어떻게 해야 하는 걸까요?
계약 위반을 한 이 업체에게 저희는 어느정도 손해배상 요구를 해야 맞는 걸까요?

- 증거유무 : 거치식 dvd캠과 지인