바로가기 메뉴
컨텐츠바로가기
주메뉴바로가기
하단메뉴바로가기

컨텐츠

게시판 리스트 페이지

  • 트위터로 보내기
글자크기
‘갑질’하는 손님, 업무방해죄 성립 여부는?
2015-12-12 20:17:59
아이콘 2058
조회수 37,371
게시판 뷰
 


2015년은 다양한 분야에서 이른바 갑질 논란이 끊이지 않는 한 해였다. 항공사 임원이 항공기를 되돌리게 한 사건부터 대기업에서 이루어지는 노동력 착취, 공공기관에서 인·허가 문제를 두고 자의적 기준을 적용하는 등 갑질과 관련한 다양한 사건·사고가 끊이지 않았다.

갑질 논란은 감정 노동자에게 많이 일어나고 있다. 백화점 주차요원이나 점원, 서비스 센터 등에서 고함을 지르며 영업을 방해하는 고객이 갑질을 하고 있다고 표현된다. 그렇다면 백화점이나 서비스 센터에서 난동을 부리는 손님을 '업무방해죄'로 고소할 수 없을까



업무 방해하기 위한 위력 행사하면 '업무방해죄' 성립


형법 제314조 '업무방해죄'는 허위 사실을 유포해 사람의 신용을 훼손하는 위계 또는 위력으로써 사람의 업무를 방해할 경우 5년 이하의 징역 또는 1천500만 원 이하의 벌금에 처하도록 명시돼 있다. 영업을 방해할 목적으로 장시간 소리를 지르거나 난동을 부릴 경우, 업무방해죄가 성립하며 직접적으로 위력을 행사하지 않고 업무를 방해할 위험성만 내포하고 있어도 죄가 성립한다.

특히 이른바 '갑질'처럼 자신의 사회적·경제적 지위를 이용해 업무를 방해하는 경우에는 위력을 행사해 업무를 방해한 것으로 보고 있다.

최근 몇몇 음식점과 카페에서 손님이 직원에게 무례한 행위를 한 경우, 서비스를 제공하지 않겠다는 표지를 걸어 화제가 됐다. 그만큼 평소에도 자신의 권리를 이용해 위력을 행사하는 손님들이 많다는 것이다. 하지만 어느 순간에는 자신이 갑이 될 수도, 을이 될 수도 있다. 자신이 존중받고 싶은 만큼, 타인을 존중한다면 이러한 갑질 논란이 수그러지지 않을까.




변호사닷컴 법률뉴스는 누구나 일상생에서 부딪힐 수 있는 사건·사고에 대해 유익한 정보를 제공하고자 작성한 변호사의 소견입니다.
따라서 법규정 해석에 대한 이견이 있을 수 있으며, 법적 효력이 없습니다.
<저작권자© 변호사닷컴, 무단전재 및 재배포 금지>
추천 스크랩
목록

법률뉴스 더보기

법률 뉴스 리스트
벌금형 전과기록, 취업에 영향 줄까?
  형사처벌 전력은 일명 빨간 줄이라 불리며 전과기록으로 남는다. 판결 형량이 소액의 벌금형이라 할지라도 범죄경력자료에 포함되어 평생 사라지지 않는다.   벌금은 형법에서 규정하는 형사처분의 종류 중 하나에 해당하며 유기징역, 금고형 ...

[형사.범죄]

투자 후 돌려받지 못한 돈, 사기죄 성립할까?
  우리는 흔히 상대방이 거짓을 말할 때 관용적인 표현으로 사기 치지 말라는 말을 쓴다. 하지만 형법에서 의미하는 사기죄는 거짓을 말하는 기망 행위에서 그치는 것이 아니라 불법영득의사와 고의라는 다른 성립요건들의 충족도 필요로 한다.   ...

[형사.범죄]

준강제추행, 무거운 처벌 받을 수 있기에
    사회적으로 성범죄에 대한 경각심이 높아지는 만큼 신고도 증가하고 있다. 특히 성추행은 연일 언론 보도가 끊이지 않을 정도로 심각한 수준이다.    일반적으로 우리가 성추행이라 칭하는 형법상 강제추행죄로 폭행이나 협박으로 사람...

[형사.범죄]

숙취운전, 예외 없이 처벌되기에
  경찰이 추석 연휴 기간 시민들의 교통안전을 위하여 차량 통행이 몰리는 혼잡구간을 대상으로 특별 교통관리에 나선다고 한다.   27일부터 다음 달 3일까지 터미널, 기차역, 고속도로 진출입로, 성묫길 등 교통 혼잡이 예상되는 지역에서 교통사...

[교통사고]

성추행 피해자 `저항 곤란` 법리, 대법원 40년 만에 폐기
  `저항할 수 없을 정도의 폭행·협박`이 있어야만 형법의 강제추행죄로 인정되던 법리가 대법원 전원합의체 판결로 40년 만에 형법상 폭행 또는 협박 수준만 증명되는 성추행을 인정해야 한다고 변경되었다. 시대적 변화를 반영하여 추행의 범위를...

[형사.범죄]

선물로 들어온 건강기능식품, 중고 거래 불법이기에
  추석 연휴를 앞두고 중고 거래 플랫폼에서는 추석 선물 세트 거래가 활발히 이루어지고 있다. 선물 받았지만, 필요 없는 선물 세트를 중고 거래로 되팔기 위한 판매 글들이 게재되고 있으며 스팸, 식용유, 홍삼, 샴푸 등 품목도 다양하다.   그런...

[형사.범죄]

추석 기차표 암표 기승, 경범죄처벌법 위반 해당
  추석 연휴를 앞두고 전국민 티켓팅이라 불리는 KTX나 SRT 승차권 구매에 실패한 이들을 상대로 불법 암표 거래가 기승을 벌이며 문제가 되고 있다.   매년 명절이면 반복되는 암표 거래 적발을 위해 코레일과 중고 거래 플랫폼이 적극적으로 나서...

[형사.범죄]

제주경찰청, 음주운전 신고포상제 9월 11일부터 시행
    제주경찰청이 오는 9월 11일부터 음주운전 신고포상제를 시행한다. 2012년 11월 전국 최초로 제주에서 시행되었지만 신고 폭주로 일시 중단되었다가 2013년 4월부터 6월 말까지 3달간 시행하다 전면 중단된 바 있는 신고포상제가 폐지된 지 11년 만...

[형사.범죄]

김영란법 명절 농축산물 선물 30만 원 상향
  국민권익위원회가 공직자가 주고받을 수 있는 설·추석 농축산물 선물 가격 상한을 기존의 20만 원에서 30만 원으로 상향 조정했다. 또 김영란법의 적용 대상에 온라인 모바일 상품권과 문화 관람권을 포함하기로 했다.   `부정 청탁 및 금품 ...

[형사.범죄]

수업 중 휴대전화 사용 압수 가능, 학생생활지도 고시 발표
  스마트폰은 이제 우리 생활에서 없어선 안 될 필수제품이 되었다. 현재 학생인권조례에는 학생의 휴대전화 소지 및 상용 자체를 금지해서는 안 된다는 내용이 담겨 있고, 학생 동의 없이 소지품을 검사, 압수해서는 안 된다 명시되어 있다.   이 ...

[민사.기타]

휴가철 자동차보험과 교통사고 처리 요령
  금융감독원의 자료에 따르면 여름철 교통사고 건수는 월평균 33만 건으로 평소보다 6%가량 증가했으며 인적 사고의 건수는 평상시와 유사하지만, 동승자 증가로 부상자와 사망자 수가 증가했다고 한다. 또, 여름철 렌터카사고는 월평균 9,823건으로 평...

[교통사고]

해수욕장 `텐트 알박기` 강제 철거 될 수 있기에
  캠핑 인구 증가와 함께 해수욕장내 좋은 자리 선점을 위한 `텐트 알박기족`이 생겨나며 장기간 방치되어 있는 야영용품으로 미관을 해치는 것은 물론 이용객과 인근 주민이 불편함을 겪자 정부에서 해수욕장 이용 질서를 확립하기 위해 알박기 텐트 ...

[행정사건]

영아 살해·유기죄 폐지, 형법 개정안 통과
  영아 살해죄·영아 유기죄가 형법제정 70년 만에 역사 속으로 사라지며 일반 살해·유기죄가 적용되어 최대 사형까지 가능하도록 형법 개정안이 통과되었다.   형법제정 당시인 1950년대 사고방식과 당시의 사회상이 남아있는 낡은 규정...

[형사.범죄]

주택임대차보호법 개정안 시행, 집주인 확인 없이도 임차권등기 가능
  3월 말 국회를 통과한 개정 주택임대차보호법이 7월 19일부터 시행되며 앞으로는 전세 보증금을 지키기 위한 법적 안전장치인 임차권등기를 집주인의 확인이 없어도 진행할 수 있게 되었다.   임차권등기는 임대차 계약 종료 후에 세입자가 보증...

[부동산]

6주간 휴가철 음주운전 특별단속 실시 예고
  본격적인 여름 휴가철이 시작되자 경찰청은 14일부터 6주간 전국적인 `휴가철 음주운전 특별단속`을 예고했다.   경찰청 통계에 따르면 지난해 음주운전 교통 사망사고의 16.4%가 휴가철인 7~8월에 발생했고, 특히 금요일에 20%가량 집중적으로 발생...

[교통사고]

1
2
3
4
5
6
7
8

지금 활동중인 변호사

더보기

  • 데이터가 없습니다.
  • 대한민국 법원
  • 서울중앙지방법원

HELP 변호사닷컴 사용 방법을 알려드립니다.


Top

변호사닷컴 서비스 전체보기