3년전에 계정을 구매하여 

총 200만원이상 결재후 사용중 계정이 비활성화되어 판매자와 연락하였으나, 설날이후 처리 해주겠다는 답변 이후 2달이상 연락두절 및 회피하였고 

몇일 후 영구이용정지가 되어 계정을 사용할 수 없는 상황이 되어버렸고  판매자는 아직도 연락 회피 중인데 이거 민사 소송이 가능할까요?