힘판매하는- 문의지역 또는 손해발생지 : 백화점 매장 
- 사고일시 :24년 3월4일/24년 3월19일/24년 4월17일 
- 사건의 경위 : 전 백화점에서 10년넘게 일하고 있는 매장매니저입니다 너무 황당하고 억울해서 문의드립니다 24년 2월6일 15시12분 매장 방문하여 상품 의류 3점  99000원 69000원 59000원 총 227000원 신세계상품권으로 결제 그리고 동일한 날짜 15시16분에 69000원상품1개 축구화 구매  이것은 신한카드로 결제하였습니다227000원 결제하신건은 지인에게 택배를 보내달라고했으며 연락처남김 사건발생은  24년 3월 4일 월요일 17시12분경 재방문하여 제가 휴무였고 직원이 3개월정도 일하였지만 아직 미숙한부분이 있었고 매장이 분주한 틈을 타 빨리 처리해달라고 재촉을 했으며 직원이 급한나머지 금액이 맞으니 그냥 상품권결제한것과 신한카드로 결제한 것도 취소처리후 그날 구매한 총4가지 상품중 2건  59000원 99000원 총 158000원 다시 재결제..고객이 가져온 상품중 1건만 저희매장에서 판매한 상품이며 다른 하나는 어디서 가져온건지 모르지만 동일제품을 가지고옴 두번째 24년 3월19일 월요알 14시 25분 2번째 매장 방문해서 158000원 결제한것 중 59000원에 해당하는 상품을 가지고 취소해달라고 함 이 또한 저희매장 판매상품과동일한 상품을 가지고 와서 취소처리 99000원재결제세번쨰 24년 4월 17일 수요일 17시32분 옆매장직원께 말하고 잠시 자리를 비운사이 99000원 취소처리 가지고 온상품 매장에서 판매하는 동일 상품 문제는 3월28일자 재결제건이라 그그 싱점에 그 상품이 입고전..6시쯤 바로 카드사로 전화 고객께 연락바란다고남김 전화 안옴 18일 12시경 국민 신한카드사로 연락남김 돈이문제 아니고 너무정신적으로힘듭니다 방법이있을까요? 




&